「老師，我們的帳有記就好了吧，又不是上市公司，幹嘛要讓人家看？」這句話，我也聽過不少次，通常是在講到「財務公開」的時候，學員臉上會出現那種「有必要做到這樣嗎」的表情。
我都會先講一個場景。你跟會，跟過幾次的人都知道，每個月標會的時候，會頭會把這個月收了多少、標到的人是誰、下個月還剩幾會，攤開來讓大家看清楚。沒有人規定會頭一定要這樣做，可是會頭如果不這樣做，下一次還有誰敢跟他的會？
單位的財務透明，就是這個道理。不是因為法律規定你不做不行，而是因為你們單位能不能繼續走下去，靠的就是「大家相信你」這件事。夥伴相信你，才會安心留下來做事；捐款人相信你，下次才會再捐；主管機關相信你，下一期計畫才會願意再撥給你。這份信任，不是嘴巴說「我們很誠實」就有了，是要拿得出東西讓人家看，才會有。
那要「透明」到什麼程度？很多人一聽到公開財務，就想像成要把每張發票都貼上布告欄，緊張到不行。其實不用這麼複雜。對內，理監事會、志工夥伴，至少要定期看到「這段時間收了多少、花了多少、還剩多少」；對外，捐款人問起，你要能大方說明這筆捐款怎麼運用，而不是支支吾吾。就像去傳統市場買菜，老闆願意讓你看他怎麼秤重算錢，你才安心下次還來。躲躲藏藏，反而讓人起疑心。
我也常提醒學員，透明不等於「帳目零缺點」。帳目上難免有記錯、算錯、一時對不起來的地方，這很正常。真正傷信任的，從來不是「帳有一點小狀況」，而是「發現狀況卻想遮起來、拖著不講」。敢在理事會上老實說「這裡算錯了，正在校正」，遠比帳面永遠完美、卻讓人問不出細節，更值得信任。
有些夥伴會擔心，公開財務會不會被挑毛病、顯得單位很沒面子？我的看法剛好相反：越願意攤開來讓人看的單位，越顯得站得住腳。反而是那種「錢的事不要問」的單位，才會讓人擔心是不是有問題藏在裡面。財務透明，講白了，是你們單位對夥伴和捐款人的一種承諾：我拿了你的信任，就有責任讓你知道，這些東西被用去哪裡了。
明天可以做的一件事：想一下，如果現在有一位捐款人或理監事，問你「這個月／這一期，錢都花到哪裡去了」，你能不能在五分鐘內，拿出一張紙或一份簡單的表格清楚回答他？如果不行，先把「這段期間的收入和支出」整理成一張一目了然的表，這就是財務透明的第一步。